Spedizioni e resi

Spedizione

Spedizione standard gratuita a partire da 2 cinturini.

Il nostro obiettivo è offrirle le migliori opzioni di spedizione ovunque si trovi. Ogni giorno consegniamo a clienti in tutto il mondo.

Il tempo di consegna si compone di due parti:

• Tempo di preparazione: verifica dell'ordine, controllo qualità e imballaggio. Tutti gli ordini vengono spediti entro 24 ore.
• Tempo di trasporto: il tempo necessario perché gli articoli arrivino a destinazione. Gli ordini express viaggiano con DHL, quelli standard con La Poste.

Diritto di recesso e resi

1. Il suo diritto di recesso — 14 giorni. Ha 14 giorni dal giorno in cui lei, o un terzo da lei indicato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo articolo del suo ordine per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitarlo, ci invii una dichiarazione esplicita a hello@watchcollab.com. Può utilizzare il modulo tipo al punto 8, ma non è obbligata a farlo. Le invieremo senza indebito ritardo una conferma di ricevimento su supporto durevole.

2. Restituzione degli articoli — altri 14 giorni. Dopo averci comunicato il recesso, ha ulteriori 14 giorni per restituirci gli articoli. I costi diretti della restituzione sono a suo carico, salvo se l'articolo è difettoso o non conforme alla descrizione, o se l'errore è nostro.

3. Stato degli articoli. Può maneggiare e provare gli articoli come farebbe in un negozio. È responsabile unicamente della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Nessun articolo è escluso dal diritto di recesso perché scontato o acquistato in saldo.

4. Rimborso. Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna iniziali al costo della nostra opzione di consegna standard più economica, entro 14 giorni dal ricevimento della sua dichiarazione. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento degli articoli o fino a quando lei non fornisca la prova della spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine, senza costi per lei.

5. Eccezioni. Il diritto di recesso non si applica agli articoli confezionati su sua specifica o chiaramente personalizzati.

6. Garanzia legale di conformità. Indipendentemente dal diritto di recesso, tutti i nostri articoli beneficiano della garanzia legale di conformità, gratuita, per almeno 2 anni dalla consegna, con diritto alla riparazione o alla sostituzione. In alcuni Paesi i termini sono più lunghi — 3 anni in Svezia e Portogallo, e un periodo basato sulla durata di vita attesa del prodotto nei Paesi Bassi e in Finlandia.

7. Annullamento prima della spedizione. Può annullare il suo ordine senza costi finché non è stato spedito. Ci scriva a hello@watchcollab.com.

8. Modulo di recesso tipo.
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

Destinatario: Siteka - FZCO — WatchCollab, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirati Arabi Uniti — hello@watchcollab.com

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ................
Numero d'ordine: ................
Descrizione dell'articolo/degli articoli: ................
Nome del/dei consumatore(i): ................
Indirizzo del/dei consumatore(i): ................
Firma (solo se il modulo è notificato su carta): ................
Data: ................
(*) Cancellare la dicitura inutile.

9. Articoli difettosi o errati. Se un articolo arriva danneggiato, difettoso o non conforme, ci contatti a hello@watchcollab.com allegando se possibile delle foto. Provvederemo alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso senza costi per lei, e ci facciamo carico delle spese di restituzione.

10. Contatti. Per qualsiasi domanda su questa politica scriva a hello@watchcollab.com. Rispondiamo entro 24 ore.