AGB & Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung. Willkommen bei watchcollab.com. Durch den Zugriff auf unsere Website und einen Kauf akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig. Mit einer Bestellung bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen.

2. Unternehmensinformationen. watchcollab.com wird betrieben von Siteka - FZCO, registriert unter Lizenz 44135 in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Adresse: Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter hello@watchcollab.com.

3. Produkte und Bestellungen. Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt präsentiert und sind vom verfügbaren Lagerbestand abhängig. Fotos und Beschreibungen sind so genau wie möglich, aber unverbindlich. Jede Bestellung setzt die Annahme der Preise und Beschreibungen der Artikel voraus. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns vor dem Kauf.

4. Preise und Zahlung. Die Preise werden, sofern verfügbar, dank automatischer Mehrwährungsumrechnung in Ihrer lokalen Währung angezeigt; die Basiswährung des Shops ist EUR, und anfallende Steuern sind gegebenenfalls enthalten. Versandkosten werden beim Bezahlvorgang berechnet. Zahlungen werden sicher über Shopify Payments mit 3D-Secure/SCA-Authentifizierung abgewickelt. Eine Transaktion ist nach Bestätigung endgültig, außer wenn das Widerrufsrecht gilt. Sollte es zu einem Problem mit einer Zahlung kommen, bitten wir Sie, uns zuerst zu kontaktieren, damit wir es schnell lösen können.

5. Lieferung. Wir versenden weltweit. Express-Bestellungen werden mit DHL (in der Regel 1–2 Werktage) und Standard-Bestellungen mit La Poste (in der Regel 3–5 Werktage) versandt. Lieferzeiten sind Richtwerte und können variieren; watchcollab.com haftet nicht für Verzögerungen der Zusteller. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung versandt. Falls Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich — idealerweise innerhalb weniger Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum — und wir prüfen den Fall und versenden Ihre Bestellung bei Bedarf erneut oder erstatten sie.

6. Widerrufsrecht und Rückgaben. Gemäß geltendem Recht haben Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben oder eine Nichtkonformität zu melden. Artikel müssen in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts. Bei einer Nichtkonformität kontaktieren Sie uns bitte nach Möglichkeit mit Fotos oder Video, und wir veranlassen einen Ersatz oder eine Erstattung.

7. Garantie und Haftung. Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität und dem Schutz vor versteckten Mängeln. watchcollab.com haftet nicht für einen unsachgemäßen Gebrauch der Artikel. Bei Problemen folgen Sie bitte dem oben beschriebenen Rückgabeverfahren, damit wir Ihnen helfen können.

8. Datenschutz. Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung (unten) und den geltenden Datenschutzgesetzen.

9. Geistiges Eigentum. Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos) sind Eigentum von watchcollab.com und dürfen ohne Genehmigung nicht reproduziert werden.

10. Streitigkeiten und anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate. Im Streitfall suchen wir stets zuerst eine gütliche Lösung — kontaktieren Sie uns, damit wir bei der Klärung helfen können.

11. Änderungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.

12. Zahlungsstreitigkeiten. Sollte ein Problem mit Ihrer Bestellung oder Zahlung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter hello@watchcollab.com, damit wir es in Ordnung bringen können — zum Beispiel durch Erstattung, Umtausch oder erneuten Versand. Wir bitten Sie lediglich, uns die Möglichkeit zu geben, jedes Problem zu lösen, bevor Sie eine Zahlungsstreitigkeit oder Rückbuchung eröffnen, damit wir die schnellste Lösung für Sie finden.


Datenschutzerklärung

Artikel 1 – Erhobene personenbezogene Daten. Wenn Sie in unserem Shop einen Kauf tätigen, erheben wir die personenbezogenen Daten, die Sie angeben, wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie unseren Shop besuchen, erhalten wir außerdem automatisch die IP-Adresse Ihres Geräts, die uns hilft, Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erkennen. Mit Ihrer Erlaubnis können wir Ihnen E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Neuigkeiten senden.

Artikel 2 – Einwilligung. Wenn Sie personenbezogene Daten angeben, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Karte zu verifizieren, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu veranlassen oder einen Kauf zurückzugeben, gehen wir davon aus, dass Sie der Erhebung und Verwendung ausschließlich zu diesem Zweck zustimmen. Für jeden anderen Zweck, etwa Marketing, bitten wir um Ihre ausdrückliche Einwilligung oder geben Ihnen die Möglichkeit abzulehnen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter hello@watchcollab.com widerrufen.

Artikel 3 – Weitergabe. Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Sie gegen unsere AGB verstoßen.

Artikel 4 – Shopify. Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, das die Online-E-Commerce-Plattform bereitstellt. Ihre Daten werden auf den sicheren, durch Firewall geschützten Servern und Datenbanken von Shopify gespeichert. Wenn Sie über ein direktes Zahlungsgateway bezahlen, speichert Shopify Ihre Kartendaten verschlüsselt gemäß dem PCI-DSS-Standard. Kauf-Transaktionsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist, und dann gelöscht.

Artikel 5 – Drittanbieterdienste. Die von uns genutzten Drittanbieter erheben, verwenden und geben Ihre Daten in der Regel nur weiter, soweit dies zur Erbringung ihrer Dienste erforderlich ist. Einige, wie Zahlungsgateways, haben eigene Datenschutzrichtlinien, deren Lektüre wir empfehlen. Sobald Sie unseren Shop verlassen oder zu einer Drittanbieter-Website weitergeleitet werden, gilt diese Datenschutzerklärung nicht mehr.

Artikel 6 – Sicherheit. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen wir angemessene Vorkehrungen und folgen bewährten Branchenpraktiken. Karteninformationen werden per SSL verschlüsselt und mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert, und wir erfüllen alle PCI-DSS-Anforderungen. Wir verwenden Standard-Shopify-Cookies (Sitzung, Warenkorb, Analyse), um den Shop zu betreiben und Besuche zu messen.

Artikel 7 – Einwilligungsalter. Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens volljährig in Ihrem Wohnstaat oder Ihrer Wohnprovinz sind.

Artikel 8 – Änderungen dieser Richtlinie. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern; bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Falls unser Shop von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit ihm fusioniert wird, können Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden.

Fragen und Kontakt. Um auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen, eine Beschwerde einzureichen oder mehr zu erfahren, kontaktieren Sie uns unter hello@watchcollab.com.

Diese Bedingungen und Datenschutzinformationen dienen der allgemeinen Orientierung und sollten von einer qualifizierten Fachperson für Ihre Rechtsordnung geprüft werden.

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