Versand & Rückgabe

Versand

Kostenloser Standardversand ab 2 bestellten Armbändern.

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen zu bieten, wo immer Sie leben. Wir beliefern täglich Kundinnen und Kunden weltweit.

Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Teilen zusammen:

• Bearbeitungszeit: Bestellprüfung, Qualitätskontrolle und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandt.
• Versandzeit: die Zeit, die die Artikel bis zu Ihrer Haustür benötigen. Expressbestellungen gehen mit DHL, Standardbestellungen mit La Poste.

Widerrufsrecht und Rücksendungen

1. Ihr Widerrufsrecht — 14 Tage. Sie haben 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den letzten Artikel Ihrer Bestellung in Besitz genommen haben, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Senden Sie uns dazu eine eindeutige Erklärung an hello@watchcollab.com. Sie können das Muster-Widerrufsformular unter Punkt 8 verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet. Wir senden Ihnen unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

2. Rücksendung der Artikel — weitere 14 Tage. Nach Ihrer Widerrufserklärung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, uns die Artikel zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist mangelhaft oder nicht wie beschrieben, oder der Fehler liegt bei uns.

3. Zustand der Artikel. Sie dürfen die Artikel so prüfen und anprobieren, wie Sie es im Ladengeschäft täten. Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht. Kein Artikel ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil er reduziert oder im Sale gekauft wurde.

4. Erstattung. Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten zum Satz unserer günstigsten Standardlieferung, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Artikel zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was früher eintritt. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, ohne Kosten für Sie.

5. Ausnahmen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Artikel, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

6. Gesetzliche Gewährleistung. Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt für alle unsere Artikel die gesetzliche Gewährleistung, kostenfrei, für mindestens 2 Jahre ab Lieferung, mit Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. In einigen Ländern gelten längere Fristen — 3 Jahre in Schweden und Portugal, sowie eine an der erwarteten Lebensdauer orientierte Frist in den Niederlanden und Finnland.

7. Stornierung vor Versand. Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie kostenlos stornieren. Schreiben Sie uns einfach an hello@watchcollab.com.

8. Muster-Widerrufsformular.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Siteka - FZCO — WatchCollab, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate — hello@watchcollab.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ................
Bestellnummer: ................
Bezeichnung der Ware(n): ................
Name des/der Verbraucher(s): ................
Anschrift des/der Verbraucher(s): ................
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ................
Datum: ................
(*) Unzutreffendes streichen.

9. Mangelhafte oder falsche Artikel. Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder nicht wie beschrieben ankommen, kontaktieren Sie uns unter hello@watchcollab.com, wenn möglich mit Fotos. Wir veranlassen Reparatur, Ersatz oder Erstattung kostenfrei und übernehmen die Rücksendekosten.

10. Kontakt. Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie an hello@watchcollab.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.