Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für watchcollab.com.

1. Verantwortlicher. Verantwortlich ist Siteka - FZCO (handelnd als WatchCollab), Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Kontakt: hello@watchcollab.com oder +33 6 21 92 99 39.

2. Welche Daten wir erheben.

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer.
• Bestelldaten: bestellte Artikel, Beträge, Bestellhistorie, Liefer- und Rücksendeinformationen.
• Zahlungsdaten: werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Ihre vollständige Kartennummer sehen und speichern wir nie.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerät, Browser, aufgerufene Seiten, erhoben über Cookies und ähnliche Technologien.
• Kommunikation: Ihre Nachrichten an uns und unsere Antworten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen.

• Vertragserfüllung — Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, Abwicklung von Widerruf, Rücksendungen, Erstattungen und gesetzlicher Gewährleistung sowie Beantwortung Ihrer Fragen.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten — Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Transaktionsunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
• Einwilligung — Marketing-E-Mails und nicht notwendige Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
• Berechtigte Interessen — Betrugs- und Missbrauchsprävention, Sicherheit der Website, Verbesserung unserer Produkte und unseres Service. Wir wägen diese gegen Ihre Rechte ab, und Sie können jederzeit widersprechen.

4. Empfänger. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an die für den Shopbetrieb erforderlichen Dienstleister weiter: Shopify (Hosting und Shop-Plattform), unsere Zahlungsdienstleister, unsere Versanddienstleister DHL und La Poste, unsere Bewertungs- und E-Mail-Tools sowie erforderlichenfalls unsere Berater. Jeder handelt nach unseren Weisungen oder, wo das Gesetz dies vorsieht, in eigener Verantwortung. Eine Offenlegung erfolgt zudem, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

5. Internationale Übermittlungen. Wir sind in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässig, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, und unsere Dienstleister können Daten im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Verlassen personenbezogene Daten den EWR, ist die Übermittlung durch geeignete Garantien abgesichert — insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission — ergänzt um zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie der Garantien zur Verfügung.

6. Speicherdauer. Bestell- und Transaktionsdaten speichern wir so lange, wie es zur Abwicklung erforderlich ist, und anschließend für die nach Handels-, Steuer- und Verbraucherschutzrecht vorgeschriebenen Fristen. Korrespondenz mit dem Kundenservice bewahren wir bis zu 3 Jahre nach dem letzten Austausch auf. Marketingdaten speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Für Cookies gelten die im Cookie-Banner angegebenen Laufzeiten.

7. Ihre Rechte. Soweit die DSGVO auf Sie Anwendung findet, haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Zur Ausübung schreiben Sie an hello@watchcollab.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie haben zudem das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitz- oder Arbeitsorts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu beschweren.

8. Cookies und ähnliche Technologien. Unbedingt erforderliche Cookies halten die Website und Ihren Warenkorb funktionsfähig und bedürfen keiner Einwilligung. Cookies für Analyse, Personalisierung und Marketing werden erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner gesetzt; Sie können Ihre Auswahl jederzeit über dieses Banner oder unsere Seite Ihre Datenschutzoptionen ändern oder widerrufen.

9. Sicherheit. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Kartendaten werden bei der Übertragung verschlüsselt, und unsere Zahlungsdienstleister sind PCI-DSS-konform. Kein System ist vollkommen sicher; wir benachrichtigen Sie und die zuständige Behörde, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

10. Minderjährige. Unser Shop richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten und löschen solche Daten, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

11. Änderungen. Wir können diese Erklärung aktualisieren. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung; über wesentliche Änderungen informieren wir Sie. Letzte Aktualisierung: 30. August 2026.

12. Kontakt. Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten schreiben Sie an hello@watchcollab.com.